Política de privacidade
Atualizada em 1º de novembro de 2026.
Quem somos
O Linho Saúde é um sistema de gestão para clínicas. Esta política explica o que fazemos com os dados pessoais que chegam pelo site e como cuidamos dos dados que as clínicas guardam no sistema, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
O que o site guarda
Só o que você escreve no formulário “Quero conhecer o Linho”:
- o seu nome, o nome da clínica e o WhatsApp;
- se você quiser, o e-mail, a cidade, quantos profissionais a clínica tem e uma mensagem.
O site não usa cookies de propaganda nem ferramentas de rastreamento, e não guarda o endereço IP de quem preenche o formulário. Os únicos cookies são os do login, para quem entra no sistema.
Para que usamos
Para responder ao seu pedido: falar com você, mostrar o sistema e mandar uma proposta. É um procedimento que vem antes de um contrato, feito a seu pedido (LGPD, art. 7º, V). Não vendemos, não alugamos e não passamos esses dados para ninguém fazer propaganda.
Por quanto tempo
Enquanto a conversa estiver em andamento e por até dois anos depois do último contato. Passado esse prazo, ou se você pedir antes, os dados são anonimizados: o registro do pedido fica, sem nada que identifique você.
Os dados que as clínicas guardam no Linho
Cada clínica é a dona e a responsável (controladora) pelos dados dos seus pacientes e da sua equipe. O Linho é o operador: guarda e trata esses dados só para fazer o sistema funcionar, do jeito que a clínica define, e nunca para outro fim (LGPD, art. 5º, VII, e art. 39).
- O banco de dados e os servidores do sistema ficam no Brasil, em São Paulo.
- Cada pessoa da clínica entra com o próprio acesso e vê só o que a sua função permite.
- O sistema registra quem fez o quê e quando, e esse registro não pode ser apagado.
- Cada clínica tem o seu próprio aviso de privacidade para os pacientes, com as regras dela.
Se você é paciente de uma clínica que usa o Linho, fale com a própria clínica para exercer os seus direitos sobre os seus dados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para saber se temos dados seus, ver quais são, corrigir o que estiver errado, pedir a anonimização ou saber com quem foram compartilhados (LGPD, art. 18).
Quem nos ajuda
Usamos empresas de hospedagem para manter o site e o sistema no ar (servidores e banco de dados). Elas só guardam e processam os dados em nosso nome, com contrato e medidas de segurança.
Fale com a gente
Para qualquer pedido sobre os seus dados, use o formulário de contato e diga que é sobre privacidade. Se achar que não foi atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).